Anova Lighting Co., Ltd verspricht, dass alle LED-Leuchten von unserem Unternehmen hergestellt werden und unser Unternehmen einen professionellen After-Sales-Service bietet. Mit dem doppelten Schutz der personellen und materiellen Ressourcen wird das Unternehmen folgende kostenlose Dienstleistungen erbringen:

1. Unter normalen Bedingungen, beginnend mit dem Datum der Installation und Abnahme der Ware, beträgt der Kundendienstzeitraum für alle Lampen 5 Jahre und die Garantiezeit für die gesamte Lampe beträgt 5 Jahre.

2. Der Verkäufer muss innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der formellen schriftlichen Mitteilung des Käufers eine professionelle und technische Antwort geben und innerhalb von 48 Stunden im Voraus eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatzservice veranlassen.

3. Innerhalb von 5 Jahren nach der Garantiezeit werden unter normalen Nutzungsbedingungen alle Probleme, die durch die LED-Beleuchtungskörper und deren elektrisches Zubehör aufgrund ihrer eigenen Qualität verursacht werden, vom Verkäufer ersetzt, und der Verkäufer leistet kostenlose Reparatur oder Ersatz; Alle Servicekosten gehen zu Lasten des Verkäufers (ohne Transport- und Installationskosten).

4. Während der Garantiezeit werden kostenpflichtige Dienste in den folgenden Situationen ausgeführt:

A. Schäden durch künstliche oder unwiderstehliche Naturereignisse;

B. Ausfall oder Beschädigung durch unsachgemäßen Betrieb;

C. Ausfall oder Beschädigung durch Hochspannung der Stromnetzleitung;

D. Ausfälle oder Schäden, die durch die Umwandlung, Zerlegung und Montage von Produkten verursacht wurden;

Diese Zusage wird ab dem Datum der Unterzeichnung gezählt und die Gültigkeitsdauer der Zusagehaftung endet fünf Jahre ab dem Datum der letzten Liefercharge der Bestellung.